クーリングオフQ&A
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クーリングオフQ&A

契約書に返品費用は購入者が負担すると書いてありますが、支払わないといけませんか?
 
クーリングオフする場合の返品費用は、業者が負担しなければなりません。いくら契約書に書いてあったとしても、支払う必要はありません。
 
ただし、クーリングオフに該当しない場合やクーリングオフ以外の解約をする場合は、契約書に書いてあるように返品費用は消費者が負担しなければなりません。
 
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