クーリングオフQ&A
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クーリングオフQ&A

オーダーメイド品はクーリングオフできないか?
 
オーダーメイドであっても、クーリングオフの要件に該当する場合はクーリングオフできます。
業者としては、消費者の注文を聞いた上で、その注文に基づき作ったものだから返品はできないと言いたくなるでしょうが、オーダーメイドであることをもって、クーリングオフできないといった規定はありません。
 
また、オーダーメイドなのでクーリングオフできないと記載されていても、事前にそのようなことが記載された書面に署名押印しても、一切効力はありません。クーリングオフできます。
 
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