クーリングオフQ&A
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クーリングオフQ&A

クーリングオフしたが、返金が2,3ヶ月後になると言われた。
 
(経済産業省より)
返還すべき金銭の返還に要する合理的期間等社会通念上認められた猶予期間の間は、違反とはならない。ただし、猶予期間は、客観的に判断されるものであって、販売業者等の独自の事情等で左右されるものではない。
 
返金するために2,3ヶ月を要することが一般の社会常識であれば仕方ありませんが、業者の都合によって返金が遅れることはまったく理由にならないようです。
 
解約が殺到しているために手続きが遅くなる。又は返金が遅くなる。などは理由にはならないことになります。
 
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